作為國內很大的速凍食品企業(yè)思念食品采購了我公司的25KG粉劑包裝機并投入使用已經(jīng)有一段時(shí)間，星火包裝機械時(shí)刻堅持“用心服務(wù)”原則，售后服務(wù)也是我們一直重視的，客戶(hù)的使用情況如何呢？近日，我司領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行了回訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)使用情況
據思念負責人介紹，包裝好的面粉供應后序的車(chē)間使用，原來(lái)人工包裝效率低下，人手雖多卻時(shí)常有供應不足的情況發(fā)生，自動(dòng)粉劑包裝機和縫包機投入使用后，大大得提高了包裝效率，現在不會(huì )在擔心面粉跟不上后序生產(chǎn)速度的問(wèn)題了。該負責人還像我們講述了其以后的發(fā)展目標，而為了實(shí)現目標還需要依靠星火包裝機的支持和幫助，需要利用我們的自動(dòng)包裝機來(lái)提高效率，同時(shí)帶領(lǐng)我們參觀(guān)了湯圓、水餃等其它包裝車(chē)間，讓我們對其它產(chǎn)品的包裝提供合理化的建議。公司技術(shù)人員結合實(shí)際情況推薦了我們部分產(chǎn)品如水餃包裝機、枕式包裝機等，使客戶(hù)感受到了我們服務(wù)的熱情和魅力
此次回訪(fǎng)對于我們星火包裝機械來(lái)說(shuō)收獲頗豐，及時(shí)了解客戶(hù)對我們設備的的滿(mǎn)意度，掌握客戶(hù)的實(shí)際需求，耐心解答客戶(hù)使用方面的問(wèn)題，征求客戶(hù)對設備改進(jìn)的意見(jiàn)和建議，做到發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，促進(jìn)公司包裝機性能的提升和服務(wù)的滿(mǎn)意度
